안녕하세요 전창호 고객님 이안몰입니다.
답변이 너무 늦어진점 우선 너무 죄송합니다ㅜㅜ
업체쪽으로 확인해보니 간혹 스위치 설치된곳 접촉부분이 잘 닿지않는경우 해당 증상이 생긴다고합니다.
접촉부분 다시 확인해주신뒤에도 동일한 증상이 있으시다면 르그랑 고객센터 080-310-8282 내선번호 1번으로 통화 부탁드리겠습니다.
죄송합니다ㅜㅜ
[ Original Message ]
안녕하세요.
7월 22일에 아펠라 마그네슘 스위치를 구매하여 사용하고 있는데
3구(1개), 4구(1개)가 스위치를 몇번을 켜야 전등이 켜지는 문제가 있습니다.
제품 자체가 너무 빨리 고장이 나는거 같습니다.
제품의 문제인지? 사용상 문제인지는 모르겠지만 수리가 가능한지
아니면 새로 구매해서 교체를 해야하는지요?
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